PRESENTACIÓN

La solución de problemas y la mejora continua son dos de las habilidades básicas que una compañía espera de sus empleados.

 

El enfoque para resolver problemas se enriquece con el uso de herramientas establecidas y el vínculo con el desarrollo de productos y procesos ayuda a fortalecer los estándares. En cuanto al perfil de solucionador de problemas, se percibe como aquél que puede afrontar problemas difíciles de manera sabia y positiva.

    

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